Allmänna villkor

BEGREPP, TILLÄMPLIGHET M.M.

1. Hästägaren benämns i dessa bestämmelser Kund. 

2. Svensk Hästtaxi AB, org.nr. 559403-4315, som åtar sig uppdraget benämns Transportören.

3. Transportörens åtagande som består av att transportera en eller flera hästar enligt beställning av Kund från en upphämtningsplats till en avlämningsplats  benämns Uppdraget.

4. Dessa bestämmelser skall tillämpas på uppdrag om flyttning av häst, både inom Sverige och internationellt, som beställs av hästägaren och utförs av transportören. 

TRANSPORTÖRENS UPPDRAG

1. Beställning eller förfrågan sker oftast via Transportörens hemsida, men kan också ske via telefon, mail eller sociala medier. Uppdraget bekräftas sedan av Transportören via e-post.

2. Kunden ska vid beställning av Uppdrag specificera såväl upphämtnings- som avlämningsplats samt önskemål om transportdag. Transportören bekräftar överenskommelsen genom bokningsbekräftelse till Kunden. Överenskommen tid kan komma att förändras pga yttre omständigheter som transportören ej råder över tex trafikolyckor, vägarbete, dåligt väglag och övriga trafiksituationer som kan uppkomma. Om eventuella förseningar för upphämtning inträffar ska Transportören meddela detta till Kund. Förseningar för avlämning som ej transportören råder över ska ej belastas Transportör utan löses tillsammans med Kund. Eventuella förseningar som uppstår hos Kund eller av andra anledningar som härleds Kunden kan komma att debiteras. 

AVTALETS INGÅENDE

1. Dessa Allmänna villkor finns tillgängliga för Kunden på Transportörens hemsida – https://www.svenskhasttaxi.se.

2. Beställaren anses ha godkänt villkoren genom att acceptera bokningsbekräftelsen.

3. I tillägg till Transportörens Allmänna villkor (det här dokumentet) gäller Alltrans 2007 Sveriges Åkeriföretags Allmänna bestämmelser.

PRIS OCH BETALNING

1. Pris för Uppdraget bestäms utifrån omfattning och transportsträcka. I samband med bokning beräknas pris för uppdraget, förutom vid akutuppdrag och detta ska framgå av bokningsbekräftelsen. Lagstadgad mervärdesskatt ingår, men specificeras i samtliga priser.

2. Transporten ska vara betald före uppdragets utförande om inte annat överenskommes. 

3. Vid akutuppdrag ska 2000 kr betalas innan eller vid upphämtning och resterande sammanräknade pris inom 5 dagar efter uppdragets slutförande.

4. Betalning sker via swish, bankgiro eller kontoinsättning.

5. Avbokning av resa ska ske senast 5 dagar före avtalad avresa annars debiteras 30% av resans pris, vid avbokning senare än 2 dagar innan avresa debiteras 50% av resans pris, vid avbokning senare än 1 dag (24 h) innan avresa debiteras hela resans pris.

LASTNING AV HÄST

1. Det är alltid kunden som ansvarar för lastning och avlastning av häst. Transportören ansvarar inte för några skador på häst som uppkommer vid av- eller pålastning, oavsett om det utförs av Transportören eller inte. 

UPPSTALLNING AV HÄST VID PÅGÅENDE UPPDRAG

1. Kunden är införstådd med att Transportören är ålagd lagliga skyldigheter om hur länge en transport får fortgå, varvid behov av temporär uppstallning vara tvingande under pågående Uppdrag.

2. Transportör och Kund ska tillsammans bestämma bästa lämpliga plats för uppstallning så länge de lagliga skyldigheterna efterföljs. Om kunds önskemål innebär att de lagliga skyldigheterna inte kan efterföljas så äger Transportören rätt att själv bestämma uppstallning. 

3. All temporär uppstallning som sker under pågående Uppdrag sker på Kundens risk. Transportören ansvarar sålunda inte för skada som uppkommer på hästen vid temporär uppstallning (t.ex. skada i box eller hage).

HÄNDELSER VID PÅGÅENDE UPPDRAG

1. Om det uppkommer en situation där hästen behöver akut vård under pågående Uppdrag eller att Uppdraget behöver avbrytas för att hästen behöver akut vård eller inte kan transporteras vidare, har Transportören rätt att – på Kundens bekostnad – anlita veterinärvård, ställa av hästen på en klinik eller i övrigt vidta sådana åtgärder som krävs för att säkerställa hästens säkerhet. Transportören ska i samband med detta omgående underrätta Kunden om den uppkomna situationen.

2. Om uppkommen situation inte är akut, men hästen bedöms vara i behov av vård eller av annan anledning inte längre anses att kunna transporteras vidare, ska Transportören kontakta Kunden för vidare instruktioner om eventuell behandling eller avlastning av hästen. Eventuell uppkomna kostnader som t ex veterinärvård, uppstallning och logi bekostas av Kunden.

TRANSPORT TILL LAND UTANFÖR SVERIGE

1. I det fall hästens transportering till avlämningsplatsen kräver veterinärintyg (t.ex. transport till land utanför Sverige) – och Kunden inte ordnat sådant intyg vid upphämtning av hästen för transport – har Transportören rätt att på Kundens bekostnad ombesörja inhämtande av sådant intyg.

2. Hästens pass skall alltid medfölja under transporten, det åligger Kunden att tillse att hästens pass medföljer. I det fall passet inte medföljer transporten eller passet är ogiltigt, svarar Kunden för eventuella kostnader som uppstår i samband med detta.

3. Om situation skulle uppstå att där hästen inte får passera gränsen till ett annat land pga. omständighet som t ex ogiltigt pass, avsaknad av veterinärintyg, etc. äger Transportören rätt att köra hästen tillbaka till upphämtningsplatsen samt tilläggsdebitera Kunden för eventuella kostnader som uppstått i samband med detta.

ANSVAR

1. I det fall Kundens häst orsakar skada på Transportörens fordon, utrymmen som använts för temporär uppstallning eller liknande, svarar Kunden för samtliga kostnader som uppstått i samband med detta.

2. Transportören ansvarar för att följa samtliga gällande lagkrav och inneha nödvändiga försäkringar när det gäller transport av hästar (t.ex. krav på fordonets utformning, tillstånd, etc.). 

3. Transportören ansvarar inte för hästen under pågående Uppdrag utan det sker helt och hållet på Kundens risk.

4. Transportörens ansvar är under alla förhållanden begränsat till ett maximalt belopp motsvarande hästens försäkringsvärde. Om sådant saknas ska det maximala beloppet uppgå till 20% av hästens uppskattade försäkringsvärde.

5. Kunden ansvar är att teckna särskild försäkring för häst som transporteras.

UNDERENTREPENÖR

1. Transportören har rätt att anlita underentreprenör varvid Transportören svarar för underentreprenörens tjänster som om dessa utförts av Transportören enligt Avtalet.

SÄRSKILDA ÖNSKEMÅL FRÅN KUND

1. I det fall Kunden har särskilda önskemål för hantering av hästen under pågående Uppdrag  som t.ex. särskilt foder som tillhandahålls av Kunden, sadelskåp som ska medfölja, inredning konfigurerad som box vid transport ska Kunden meddela Transportören om detta vid beställning av Uppdrag varvid parterna ska överenskomma vad som ska gälla. I det fall hästen ska transporteras till land utanför Sverige och där särskilda restriktioner gäller, äger Transportören under alla förhållanden rätt att följa sådana restriktioner.

FORCE MAJEURE

1. Följande omständigheter ska anses medföra rätt för Transportören att frånträda Avtalet med omedelbar verkan om de inträffar sedan Avtalet slutits och hindrar dess fullgörande eller blir oskäligt betungande såsom; arbetskonflikt, eldsvåda, vägavstängning, trafikförbud, trafikinskränkning som berör Uppdraget, bristande tillgång till drivmedel.

TVISTER 

1. Uppkommer tvist mellan transportör och kund skall parterna i första hand försöka lösa denna genom frivillig överenskommelse. För att få hjälp att lösa tvisten på lokal nivå kan kund vända sig till kommunal konsumentvägledare. Om inte parterna kan enas kan tvisten prövas i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvisten kan också prövas i allmän domstol och då av Norrköpings tingsrätt som första instans.